Politique de Retour

Responsabilité 
Politique de retour 
Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.
Pour être remboursé, il faut avoir reçu le produit, qu'il y ait preuve de mauvaise état le jour même de la réception et qu'il soit renvoyé à vos frais avant un remboursement, tout ça dans un délai de 1 mois.
Les frais de livraison de retour seront uniquement à charge de l'acquéreur.
Une photo nette et précise datant du jour de livraison devra être envoyé à l'adresse mail ......... avant de renvoyé le produit à l'adresse de renvoi.
L'adresse de renvoi ; .........
Moyen de remboursement
Après réception du ou des produits concernés par le droit de rétractation de ces produits, notre politique impose un remboursement sous forme de "bon d'achat" ou de "chèque cadeau" utilisable sur le site directement.
En achetant un produit par le biais de notre service, vous donnez votre accord  autorisant un remboursement sous cette forme mentionné ci dessus.
Droit de Rétractation
Ces délais sont désormais définis à l'article 1122 du code civil
Remboursement du Vendeur

Le vendeur doit vous rembourser au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle il a été informé de votre décision de rétractation, sauf retard justifié.

Toutefois pour une vente de biens, le vendeur peut différer le remboursement jusqu'au jour de récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens.

Retour du Produit 

Vous devez retourner les biens au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation.

Vous devez payer les coûts directs de renvoi.

D'autres frais sont également à votre charge :

  • les frais supplémentaires de livraison des biens si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison proposé habituellement par le vendeur. Par exemple, si vous choisissez expressément une livraison expresse en 24 heures alors que le vendeur proposait un mode de livraison ordinaire entraînant moins de frais de livraison, vous supportez la différence de coûts entre ces 2 types de livraison,

Exercise du droit de Rétractation

Avant l'expiration du délai de rétractation, vous devez adresser au vendeur :

  • le formulaire type de rétractation obligatoirement fourni avec le contrat,
  • ou un autre écrit exprimant votre volonté de vous rétracter.

Vous pouvez vous aider d'un modèle de document pour rédiger votre courrier.

Se rétracter suite à l'achat à distance d'un bien

Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.

Si cela est nécessaire, vous devrez être en mesure de pouvoir apporter les éléments permettant de prouver l'utilisation de votre droit de rétractation.

Le vendeur peut également vous permettre de remplir et de transmettre sur son site internet le formulaire ou la déclaration. Dans ce cas, le professionnel vous délivre un accusé de réception de votre rétractation.

En cas de litige, vous devrez prouver que vous avez respecté le délai de rétractation.

Accord Exprès du mode de remboursement

Vous donnez votre accord exprès concernant le mode de remboursement choisi par ........ permettant la création de chèque cadeau individuel.

En achetant des produits par le biais de l'offre ambassadrice, vous renoncez au mode de remboursement traditionnel.

Toute réduction non automatique destinée à un nombre de personne choisi entrainera l'acceptation du remboursement par chèque cadeau.